当事人与人交往时，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧。走路、购物、社会活动、甚至打电话这些普通的日常琐事，对当事人都是很大的挑战。不仅与“权威人士”交往困难，与普通人交往也有障碍。
更严重的不仅在现实情境中感到逼迫，而且在离开使其逼迫的社会情境后，还会在头脑中不断分析和“回放”那些情境，使影响的持续时间更久。
有些当事人与他人交往时，往往还伴随生理上的症状，如出汗、脸红、心慌、发抖等等。
为了回避导致社交恐惧的情境，当事人往往减少社会交往，选择孤独的生活方式。
社交恐惧症的形成过程比较复杂。成长过程中经常受挫折、缺少社会支持、自我意识感强、自卑、以及模仿与暗示，是常见的原因。
—— 一宁心理咨询编著
