员工心理援助项目，又称员工帮助计划，简称EAP（Employee Assistance Program的缩写）。

它是由企业通过第三方（心理咨询公司）向其员工提供的一套系统的、专业的、带有福利性质的，并且能够绝对保障隐私的咨询、培训支持项目。

管理的核心是人的管理，竞争的核心是人才的竞争，企业最大的财富是健康、幸福、高效的员工。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力，容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态，心理疏导十分必要。在世界500强中至少有80%的企业为员工提供该项目。

项目的作用：

1、提高生产效率，降低旷工率、离职率、事故发生率，减少医疗成本，提高员工忠诚度，树立企业人文关怀形象。

2、帮助员工降低工作压力，增进身心健康，改善人际关系，增加生活的轻松与自由度。

3、帮助管理者更有效的领导整个团队：协助处理各级矛盾关系；咨询师倾听管理者无法了解到的员工心声后，在保证员工隐私的基础上，反馈给管理者，以便做出更符合实际的安排。